Αποστολές & Παραλαβές
Για παραγγελίες απο 199,01€ και πάνω, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα. Για παραγγελίες έως και 199,00€, το κόστος αποστολής είναι 6,00€ για όλη την Ελλάδα. Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται από την υπηρεσία ταχύμεταφορών Γενική Ταχυδρομική.


Εκτελώντας Παραγγελία
Παραγγελία
Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα στο www.laptop-keyboard.gr με 3 τρόπους :1. Μέσω της παρούσας ηλεκτρονικής σελίδας www.laptop-keyboard.gr συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας.2. Μπορείτε να δώσετε τη παραγγελία σας τηλεφωνικά στά τηλεφωνα της εταιρίας μας τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.3. Μπορείτε να δώσετε τη παραγγελία σας στο e-mail : info@laptop-keyboard.gr. Αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας μέσω του www.laptop-keyboard.gr, θα λάβετε αυτόματα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα δείχνει τι παραγγείλατε. Θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιλέξατε και σε τακτικά χρονικά διαστήματα θα σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της παραγγελίας σας.


Παρακολούθηση Παραγγελίας
Mόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης, καθώς και τον αριθμό που της αντιστοιχεί. Έχετε την δυνατότητα να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω του log-in στο site μας, όταν τα προϊόντα φύγουν από τις αποθήκες μας η παραγγελία σας θα δείχνει κατάσταση <Pressesing>. Γενικά επειδή φροντίζουμε να διατηρούμε απόθεμα στα προϊόντα μας ο χρόνος παραλαβής μίας παραγγελίας είναι 2-3 ημέρες και στις περισσότερες περιπτώσεις 1 (μία) εργάσιμη ημέρα.Οι αποστολές για Κύπρο πραγματοποιούνται με τα ΕΛΤΑ.


Πληρωμή & Τιμολόγηση
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με 3 τρόπους : 


1.Αντικαταβολή. Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται με υπηρεσία ταχύ-μεταφορών courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής. 

2.Αν διαθέτετε λογαριασμό στην υπηρεσία Paypal, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών και υπηρεσιών Paypal καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας στον secure server της εταιρίας μας www.laptop-keyboard.gr με κρυπτογράφηση 128 bit - τη μέγιστη που διατίθεται σήμερα - πιστοποιημένη από την Thawte Consulting(Pty)Ltd. Σημαντικό : Πριν προχωρήσετε στη πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ενημερωθείτε για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν.

3. Με χρήση χρεωστικής κάρτας, γρήγορα εύκολα και με ασφάλεια η υπηρεσία διεκπεραιώνεται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit.


Επιστροφές & Αντικαταστάσεις
Η εταιρία μας,www.laptop-keyboard.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες του, και των φωτογραφιών των προϊόντων να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα. Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.Όροι Επιστροφής Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 3 ημερολογιακές ημέρες. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση. Διαδικασία επιστροφής 
Στη περίπτωση αυτή η επιστροφή γίνεται μέσω Ταχυδρομείου :Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.Αποστέλλετε το δέμα, μέσω ΕΛΤΑ. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να επιστραφούν τα προϊόντα είναι : www.laptop-keyboard.gr Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας τηλεφωνικά ή στα email της εταιρία μας.

Ακύρωση παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας γίνεται με δύο τρόπους. Και στις δύο περιπτώσεις θα χρειαστεί να αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας ή αν δεν τον έχετε κρατήσει, το όνομα και την ημερομηνία στην οποία έγινε. Οι τρόποι είναι:

. τηλεφωνικά στο 26830 29100

. με email sστο info@laptop-keyboard.gr


Απόρρητο & Ασφάλεια
Η εταιρία μας,www.laptop-keyboard.gr σας εγγυάται τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια κατά την διάρκεια των αγορών σας μέσω των ιστοσελίδων του. Η υιοθέτηση του πρωτοκόλλου SSL encryption 128bit (THAWTE), η εφαρμογή firewalls, antivirus και ο συνεχής έλεγχος των εξυπηρετητών (servers) από εξειδικευμένο προσωπικό θέτουν τα επίπεδα ασφάλειας στον υψηλότερο δείκτη και εξασφαλίζουν την ασφάλεια των συναλλαγών σε όλα τα επίπεδα. Η εταιρία μας,www.laptop-keyboard.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 128bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτό τον τρόπο κρυπτογραφούνται και προστατεύονται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο Διαδίκτυο και η πλέον αξιόπιστη τεχνολογία για την ασφάλεια των συναλλαγών και το απόρρητο των επικοινωνιών μέσω του Internet σε παγκόσμια κλίμακα, καθώς και για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μια κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από ένα μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά. Το σύστημα ασφαλούς επικοινωνίας του www.laptop-keyboard.gr  είναι πιστοποιημένο από την εταιρεία Geotrust, μια διεθνώς αναγνωρισμένη ως ηγέτιδα εταιρεία, στον τομέα της παροχής προστασίας συναλλαγών και δεδομένων μέσω Internet. Η Thawte κάθε φορά που εισέρχεστε σε ασφαλή σελίδα στην οποία πρόκειται να γίνει συναλλαγή στοιχείων, παρουσιάζει ένα κίτρινο λουκέτο το οποίο σας δείχνει και παράλληλα βεβαιώνει ότι η συναλλαγή σας προστατεύεται. Επιπλέον είστε σίγουροι ότι έχετε μεταφερθεί σε μια ασφαλή (secure) σελίδα ενός δικτυακού τόπου γιατί το "location" ή "url" στο πάνω μέρος της σελίδας (εκεί όπου γράφετε τη διεύθυνση του δικτυακού τόπου) ξεκινά με "https" αντί για "http" (το "s" σημαίνει "secure"). Τα παραπάνω αποδεικνύουν πως η μετάδοση προσωπικών στοιχείων (όνομα, διεύθυνση, πιστωτική κάρτα, κ.λπ.) γίνεται με κρυπτογράφηση, ώστε να μην μπορεί να γίνει αντιληπτή από τρίτους.  Τέλος προς ενημέρωση σας όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Back to Top